Ponturi si recomandari

Prima luni dupa concediu are un sunet anume. Cafeaua se raceste mai repede decat de obicei, calculatorul porneste cu 400 de notificari, iar tu deschizi agenda si vezi acolo, cu litere aldine, Sedinta de restart echipa - 09:00. Toata lumea intra in sala cu telefonul in mana si creierul inca la piscina. Stii senariul. Prezinti obiectivele de toamna pe un slide, cineva ia notite din politete, altcineva calculeaza cate zile mai are pana la urmatorul... Citeste mai mult

Poate si pentru tine cuvantul omnichannel suna a strategie de corporatie, cu bugete mari si echipe intregi dedicate. Dar in realitate, principiul e simplu: clientul tau nu se gandeste in canale separate, el se gandeste doar la brandul tau. Vede o poza pe Instagram, cauta pe Google, intra pe site, poate te intreaba ceva pe WhatsApp si, la final, cumpara. Ideea e ca daca experienta lui e coerenta in tot acest proces, ai omnichannel… pentru... Citeste mai mult

Ai avut vreodata o zi in care ai inceput cu o idee buna, ai mai adaugat doua, ai deschis un doc nou, ai facut un mind map, ai salvat trei link-uri si la final… n-ai facut nimic concret? Iep, same old, same old. Problema, in sine, e ca iti lipseste un sistem, nu ca nu ai idei bune. Posibil nu stii ce sa faci cu ele in momentul in care apar. Le notezi undeva, le uiti, le regasesti prea tarziu sau le abandonezi inainte sa le testezi. Ciclul... Citeste mai mult

Poate ai un magazin, un atelier, un salon sau o mica fabrica si vinzi bine local, ai clienti fideli, stii ce faci. Totusi, cred ca cineva ti-a spus de cel putin trei ori in ultimul an: De ce nu vinzi si online? Si vreau sa ma pun putin in locul tau. Poate ai incercat sa te documentezi, ai deschis cateva articole despre eCommerce, ai vazut termeni ca "rata de conversie", "funnel de vanzari" sau "pixel de remarketing" - si ai inchis repede browserul.... Citeste mai mult

Cand auzi cuvantul leadership, probabil iti vine in minte un CEO care vorbeste in fata a 500 de angajati, un antreprenor care conduce o echipa de zeci de oameni sau un manager cu KPI-uri, sedinte si rapoarte saptamanale. Leadership-ul e prezentat mereu ca un lucru ce se intampla intre tine si altii. Dar ce faci cand echipa ta esti doar tu? Aceasta e cea mai concreta intrebare pe care si-o poate pune un freelancer, un antreprenor la inceput de drum,... Citeste mai mult

Daca te-ai saturat sa te uiti la cosuri abandonate, sa trimiti campanii de email fara rezultate si sa simti ca vanzarile din magazinul tau online sunt un haos pe care nu il controlezi, acest articol este pentru tine. Ceea ce urmeaza sa citesti e un sistem simplu, care, la modul real, nu iti promite ca vei tripla vanzarile peste noapte. Dar vei gasi ceva mai valoros: un checklist simplu, aplicabil, care te ajuta sa vinzi online fara sa te agiti - adica... Citeste mai mult

Majoritatea afacerilor au un proces de vanzare bine pus la punct, dar foarte putine au un proces real de ascultare. Posibil trimiti email-uri, rulezi reclame, optimizezi landing page-uri si masori constant rata de conversie, costul per lead si ROI-ul pe campanie… Dar exista o intrebare pe care aproape nimeni nu o pune direct, cu adevarat, fara o agenda ascunsa: ce crezi tu, clientul meu, ca nu merge? Deseori, aceasta apare intr-un formular... Citeste mai mult

Orice magazin online are unul. Un produs care vinde mai mult decat restul, apare mereu in top si aduce clienti noi fara sa-l impingi tu prea tare. Se numeste produs vedeta - si daca nu l-ai identificat inca, probabil ca el exista deja in catalogul tau si asteapta sa fie pus la treaba cum trebuie. In articolul de azi vorbim despre cum recunosti concret un produs vedeta, ce greseli fac majoritatea antreprenorilor, si ce poti face cu el astfel incat... Citeste mai mult

Mi s-a intamplat de n ori sa stau in fata laptopului cu ochii lipiti de ecranul gol si un junghi de frustrare in piept pentru ca habar n-aveam de unde sa incep, sau ce sa scriu. Dar blocajul scriitorului afecteaza si antreprenorii cu magazine online indiferent de nisa, ce trec prin asta mai des decat si-ar dori, desi au stocuri pline de produse grozave si o audienta care abia asteapta sa le descopere. Solutia? Sa transformi cunostintele de zi cu zi intr-un... Citeste mai mult

Exista un moment pe care aproape orice antreprenor il recunoaste dupa ce il depaseste, dar rareori il numeste corect in timp ce il traieste. Pentru ca afacerea merge si nu pare nimic iesit din comun care sa sune alarma. Comenzile vin, echipa functioneaza, platile se fac. Ceva, totusi, se simte inconfortabil, ca o piatra blocata in striurile de pe talpa papucilor . Te trezesti dimineata si primul lucru pe care il deschizi e inbox-ul, dar de mult... Citeste mai mult